Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды он находит странное послание без обратного адреса. Это письмо заставляет его отправиться в Сайлент Хилл — место, окутанное слухами.
Он едет туда с одной надеждой: увидеть её снова. Но город, который он помнил, исчез. Теперь это искажённое подобие самого себя, пропитанное чем-то тёмным и необъяснимым. Воздух густой, тишина давит.
Пробираясь по заброшенным улицам, Джеймс встречает нечто ужасное. Существа ползут из теней, стены шепчут знакомыми голосами. Иногда ему кажется, что он видит её силуэт за туманным окном. Это сводит с ума.
Что реально? Что лишь игра его измученного сознания? С каждым шагом уверенность тает. Но он должен продолжать. Он обязан найти её, даже если для этого придётся пройти через самый кошмар. Силы на исходе, но мысль о ней — единственный якорь в этом хаосе.